Politika privatnosti za InfoNet d.o.o. – infonet.ba
Datum posljednje izmjene: 10.01.2026.
InfoNet d.o.o. (u daljnjem tekstu: „InfoNet“, „mi“, „naš“) posvećen je zaštiti privatnosti i sigurnosti ličnih podataka svojih korisnika. Ova politika objašnjava kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo informacije prikupljene putem web stranice https://infonet.ba (Web stranica).
1. Kontrolor podataka
Naziv firme: InfoNet d.o.o.
Sjedište: Bosna i Hercegovina, [adresa – popuniti ako želite dodati]
Telefon: +387 35 306-550
E-mail: infonet@infonet.ba
Ovdje „kontrolor“ označava pravni subjekt odgovoran za obradu i zaštitu vaših ličnih podataka.
2. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo sljedeće vrste informacija:
a. Podaci koje nam pružite:
Ime i prezime E-mail adresa Broj telefona Ostale informacije unesene u kontakt formu ili obrasce
Ove podatke dobrovoljno pružate kada nas kontaktirate, prijavite se za usluge, šaljete upit ili koristite naše obrasce za podršku.
b. Tehnički podaci koje prikuplja naš sistem:
IP adresa Tip uređaja Preglednik i operativni sistem Kolačići (cookies) i slične tehnologije
Ove informacije mogu biti prikupljene automatski kada posjetite našu web stranicu.
3. Kako koristimo vaše podatke
Vaše podatke možemo koristiti za sljedeće svrhe:
Odgovaranje na upite i pružanje podrške
Komunikaciju u vezi sa uslugama InfoNeta
Unapređenje i sigurnost web stranice
Analizu trendova i poboljšanje ponude usluga
Ispunjavanje zakonskih obaveza
4. Pravna osnova obrade
Vaše podatke obrađujemo na osnovu:
Vašeg pristanka (npr. slanjem kontakt obrasca) Legitiman interes (npr. analitika, sigurnost sajta) Zakonskih obaveza
U svakom trenutku imate pravo povući svoj pristanak za određene tipove obrade podataka.
5. Kolačići (Cookies)
Korištenjem stranice pristajete na upotrebu kolačića koji su neophodni za rad stranice ili nam pomažu da analiziramo performanse i poboljšamo korisničko iskustvo.
Detalje o vrstama kolačića i načinu njihove kontrole objavljujemo u Politici kolačića. (link ispod)
6. Dijeljenje podataka
Vaše podatke možemo dijeliti sa:
Tehničkim partnerima Hosting provajderima Servisima za analitiku (npr. Google Analytics) Drugi ovlašteni partneri uz vašu suglasnost
Ugovori s trećim stranama uključuju tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka kako bi se ispunili GDPR zahtjevi.
7. Prijenos podataka van EU
Ukoliko se obrada ili hosting vrši izvan Evropske unije ili EEA, podaci će biti zaštićeni odgovarajućim mjerama (standardni ugovorni klauzuli, sigurnosnim protokolima).
8. Rok čuvanja podataka
Podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu obrade, uključujući zakonske obaveze (npr. računovodstveni i administrativni zahtjevi).
9. Vaša prava
Imate pravo da:
Zatražite pristup svojim ličnim podacima Zatražite ispravku ili brisanje podataka Ograničite obradu podataka Prekinete obradu za marketing svrhe Zatražite prenosivost podataka Povučete pristanak u bilo kojem trenutku
Za ostvarivanje prava javite se na: infonet@infonet.ba
10. Sigurnosne mjere
InfoNet primjenjuje tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka kako bi spriječio neovlašten pristup, gubitak, izmjenu ili otkrivanje podataka.
11. Izmjene dokumenta
Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Sve promjene bit će jasno prikazane na ovoj stranici.
